מדיניות ביטול והחזרים
המדיניות חלה על מנויים וחבילות בשירות "Publi" ו"Publi", ומתווספת לזכויות לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981. אם יש סתירה, החוק גובר.
ניסיון חינם
החבילה החינמית בהרשמה אינה כרוכה בתשלום ואינה מתחדשת.
ביטול מנוי
- אפשר לבטל מנוי חודשי או שנתי בכל עת: בהגדרות החשבון, או בטופס יצירת הקשר (נושא: ביטול מנוי).
- הביטול ייכנס לתוקף תוך 3 ימי עסקים מקבלת ההודעה, ולא נחייב אתכם לאחר מכן.
- מנוי חודשי: השירות ימשיך לפעול עד סוף תקופת החיוב ששולמה.
- מנוי שנתי: יוחזר החלק היחסי של התקופה שלא נוצלה, בניכוי החודשים שבהם השתמשתם בשירות.
ביטול עסקה תוך 14 יום
בעסקה שנעשתה באתר אפשר לבטל תוך 14 יום מיום העסקה. במקרה כזה יוחזר התשלום, בניכוי דמי ביטול של 5% מהמחיר או 100 ₪, הנמוך מביניהם, ובניכוי שווי השירות שכבר ניתן (פוסטים או סרטונים שנוצרו).
חבילות פוסטים וסרטונים
- חבילה שלא נעשה בה שימוש אפשר לבטל תוך 14 יום, לפי הסעיף הקודם.
- קרדיטים שנוצלו אינם ניתנים להחזר.
- פעולה שנכשלה מסיבה טכנית שלנו מזוכה אוטומטית.
אופן ההחזר
ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום שבו שולם, תוך 14 יום מכניסת הביטול לתוקף. קבלה או חשבונית זיכוי יישלחו בדוא״ל.
פרטי העוסק
זוהר ראובני, עוסק מורשה מס׳ 039035811. פניות: טופס יצירת הקשר באתר.